Dúvidas

Perguntas que todo mundo faz antes de trocar de sistema

Reunimos aqui o que mais perguntam. Se a sua dúvida não estiver, é só chamar no WhatsApp.

Começando

Preciso colocar cartão para testar?

Não. Você cria a conta e usa 7 dias completos com todos os recursos liberados. Se não gostar, é só não assinar. E se já tiver pago, devolvemos o valor.

Quanto tempo leva para começar a usar?

Minutos. Você cria a conta, importa seus produtos e clientes (planilha ou direto do sistema antigo) e já pode vender. Se quiser, a gente faz a migração junto com você por WhatsApp.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. É online. Funciona no navegador do computador, do tablet e do celular. Não trava se o computador der problema — seus dados ficam na nuvem.

Funciona no celular?

Sim, a tela se adapta. Dá para vender no balcão pelo computador e conferir o faturamento pelo celular em casa.

Migração e dados

Consigo trazer meus dados do sistema atual?

Sim. Do GestãoClick trazemos automaticamente clientes, fornecedores, funcionários, produtos, serviços e o financeiro pela API oficial. De qualquer outro sistema, por planilha Excel ou CSV — reconhecemos as colunas sozinhos.

Meus dados ficam seguros?

Ficam em servidor na nuvem, com acesso por login e senha, e cada empresa isolada das outras. Você também pode baixar um backup completo quando quiser.

Se eu cancelar, perco tudo?

Não. Antes de sair você baixa um arquivo com todos os seus dados. E se voltar depois, é só restaurar.

Vocês olham os meus dados?

Não usamos seus dados comerciais para nada além de fazer o sistema funcionar para você. Não vendemos e não compartilhamos informação com terceiros.

Preço e cobrança

O preço aumenta se eu vender mais?

Não. O valor é fixo por mês, não importa quanto você fature ou quantas notas emita. Sem taxa por volume e sem cobrança por transação.

Tem fidelidade ou multa?

Não. Cancela quando quiser, sem multa. No plano anual, se cancelar no meio, devolvemos proporcional ao que faltava.

Como funciona o reembolso?

Se dentro dos primeiros 7 dias você achar que não é para você, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix, boleto e cartão de crédito. No semestral e no anual o desconto é aplicado direto no valor.

Uso no dia a dia

Meus funcionários vão ver quanto eu lucro?

Só se você quiser. Cada usuário tem um perfil: vendedor, caixa, estoquista, financeiro ou gerente. Custo, margem, salários e financeiro ficam bloqueados para quem você não liberar.

Emite nota fiscal?

O sistema está preparado para NF-e, NFC-e e NFS-e por integração com provedor homologado. Ativamos junto com você quando precisar — o XML fica guardado e vinculado à venda.

Tenho CPF e ainda não tenho CNPJ. Posso usar?

Pode. O sistema funciona para quem vende com CPF ou CNPJ. A parte fiscal é opcional.

Funciona sem internet?

Precisa de internet para sincronizar, como qualquer sistema online. Se a conexão cair no meio de uma venda, você termina e o sistema reenvia quando voltar.

Quantas empresas posso ter na mesma conta?

Uma empresa por conta nos planos Essencial, Crescimento e Inteligente. No plano Completo você tem multiunidade e enxerga tudo junto ou separado.

Suporte

Como funciona o suporte?

Você fala com gente de verdade no WhatsApp, direto pelo botão dentro do sistema. Sem fila, sem ticket e sem robô te enrolando.

Vocês ajudam a configurar?

Ajudamos. Configuramos a empresa, importamos os dados e mostramos o caminho das pedras junto com você na primeira semana.

E se eu precisar de algo que o sistema não faz?

Fala com a gente. Boa parte do que existe hoje no Volta Sempre nasceu de pedido de cliente. O que fizer sentido para todo mundo, a gente desenvolve.

Ficou com outra dúvida?

Chama a gente no WhatsApp pelo botão aqui do lado ou crie sua conta e teste sem compromisso por 7 dias.

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Crie sua conta agora, importe seus dados e faça a primeira venda hoje. Sem cartão, sem contrato.

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